Política de Calidad

La Dirección de NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO Y SAN BLAS, S.C.A. consciente de la importancia de ofrecer un servicio de calidad en su actividad de “Producción, envasado y comercialización de aceite de oliva”, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Calidad comprometiéndose a introducir de forma progresiva en sus actividades criterios crecientes de calidad, de manera que se pueda garantizar que los trabajos que se desarrollan en las distintas áreas de la empresa están orientados a lograr la satisfacción de sus socios y clientes y el cumplimiento de los requisitos aplicables y los requisitos legales.

A partir de esto, los compromisos adquiridos son:

• Nuestros socios y clientes son el primer objetivo al que debe ir dirigido el esfuerzo de calidad de la empresa y de sus servicios, por ello nos comprometemos a darles un trato personalizado y a poner todos los medios a su alcance para garantizar que sus expectativas, así como la percepción que de nuestra organización tienen, se conocen y se intentan superar, con el fin de conseguir su satisfacción y llegar a un equilibro para ambas partes. Para ello, la empresa revisará periódicamente su estrategia y el cumplimiento de los objetivos, que han de ser medibles y coherentes con la presente Política de Calidad y con el contexto de nuestra organización.

• Determinar y proporcionar los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, con el objeto de mantener un precio al socio en el tiempo e implementar y mantener el Sistema de Calidad.

• Cumplir con la legislación, reglamentación y otros requisitos aplicables, manteniéndola identificada y actualizada, respecto a cualquier cambio que se produzca, en especial la relacionada con la seguridad alimentaria, así como otros requisitos que la empresa suscriba, incluidos los de los clientes.

• Asegurar la cualificación y experiencia del personal asignado como principal herramienta para ejecutar nuestro trabajo en base a las últimas técnicas disponibles y conseguir una reducción de los posibles errores que se puedan originar en las mismas.

• Suministrar un producto y servicio de alta calidad para satisfacer las expectativas, deseos y necesidades de nuestros socios y clientes, asegurando calidad desde el olivar hasta la salida de nuestro aceite.

• Aumentar progresivamente la cantidad y calidad del envasado para incrementar el valor añado al socio y así aminorar los inconvenientes actuales de nuestro olivar tradicional.

• Alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores con el fin de crear valor conjuntamente.

• Establecer los cauces necesarios para garantizar la comunicación, sensibilización y formación en materia de calidad entre nuestro personal, promoviendo la importancia de cumplir con los requisitos de nuestros socios y clientes.

Para llevar a buen término esta Política de Calidad, NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO Y SAN BLAS, S.C.A. se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015. La Dirección de la organización asume personalmente los compromisos aquí expresados y se compromete a asegurar que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las personas que forman parte de la organización, así como por las partes interesadas pertinentes.

Cada año, coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección, la Política de Calidad será revisada para garantizar su continua adecuación y el proceso de mejora continua.

Rus, 16 de Marzo de 2016

Fdo. Leopoldo Moreno Casas

Presidente